Bezahlungsübernahme
Die Funktion "Bezahlungsübernahme" in der myVRN-App kurz erklärt:
1. Registrierung in myVRN
2. Bezahlungsübernahme bestätigen
3. Bezahlung(en) verwalten
4. Ticket bestellen
5. Ticket beenden
Anleitung:
1. Registrierung in myVRN
• Die App myVRN öffnen
• im Menü unter VRN Konto registrieren
• Bestätigungsmail abwarten und den enthaltenen Link anklicken
• Anmeldung über den Link bestätigen
• Registrierung mit Eingabe eines anderen Bezahlers (z.B. ein Elternteil) abschließen
Wichtig: Wer ein VRN Konto erstellt, muss voll geschäftsfähig sein oder die Angaben durch eine gesetzlich vertretungsberechtigte Person machen lassen. Der Bezahler muss beim VRN (myVRN-App) registriert sein. Um die Bezahlungsübernahme durch einen anderer Bezahler (z.B. ein Elternteil) anzufragen, muss bei der Bezahlmethode die E-Mail-Adresse eingegeben werden, die der gewünschte Bezahler in seinem existierenden VRN Konto hinterlegt hat. Der gewünschte Bezahler muss in seinem Konto eine gültige Bezahlmethode hinterlegt haben.
2. Bezahlungsübernahme bestätigen
• der gewünschte Bezahler (z.B. ein Elternteil) erhält eine E-Mail mit der Anfrage zur Bezahlungsübernahme
• Bezahler (z.B. ein Elternteil) muss in seinem VRN Konto die Bezahlungsübernahme bestätigen
• beide Personen (z.B. Elternteil und Kind) erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Bezahlungsübernahme
3. Bezahlung(en) verwalten
• der Bezahler kann eine oder mehrere Bezahlungen (Betrag und/oder D-Ticket) erstellen
• Bezahlungen können jederzeit beendet werden
• auch die Bezahlungsübernahme kann beendet werden. Beide Personen (z.B. Elternteil und Kind) erhalten in diesem Fall eine E-Mail
• Der aktuelle Status zur Bezahlungsübernahme ist jeweils im VRN Konto unter der “Bezahlungsübernahme” einsehbar
Hinweise zum Deutschland-Ticket: Der Bezahlzeitraum für ein Deutschland-Ticket umfasst mindestens 2 Monate (aktueller Monat und zukünftiger Monat). Das anschließend zu bestellende Ticket kann dann nur im freigegebenen Bezahlzeitraum genutzt werden und endet mit Ablauf des freigegebenen Bezahlzeitraums. Die Erstellung eines ausreichenden Bezahlzeitraums wird daher empfohlen. Sofern das Deutschland-Ticket doch für einen kürzeren Zeitraum genutzt werden soll, kann die Bezahlung jederzeit durch den Bezahler beendet werden.
Weitere Hinweise: Wird keine Bezahlung erstellt oder diese beendet, kann kein (weiterer) Ticketkauf über die Bezahlungsübernahme erfolgen. Soll sich eine Bezahlung ändern, muss diese erst beendet und eine neue Bezahlung erstellt werden. Endet eine Bezahlung oder eine Bezahlungsübernahme und es werden weitere Tickets benötigt, muss eine neue Bezahlung durch den Bezahler (z.B. Elternteil) erstellt oder eine neue Anfrage zur Bezahlungsübernahme durch die anfragende Person (z.B. Kind) gestellt werden.
4. Ticket bestellen
• anfragende Person (z.B. Kind) wählt in ihrem VRN Konto den VRN Ticketshop aus
• unter dem Reiter Ticketkauf das gewünschte Ticket aus dem VRN Tarif auswählen
• Ticket in den Ticketdetails konfigurieren (z.B. Starthaltestelle, Preisstufe, Gültig ab) und in den Warenkorb legen
• unter dem Reiter Warenkorb die Bestellung mit Jetzt kaufen abschließen
Hinweise: Die Bezahlung erfolgt im Rahmen der Bezahlungsübernahme. Liegt keine Bezahlungsübernahme vor oder wurde keine Bezahlung erstellt, ist kein Ticketkauf möglich. Auch wenn der Ticket-Zeitraum oder der Betrag außerhalb der festgelegten Bezahlung liegt, ist kein Kauf möglich. Ist der Kauf erfolgreich, erscheint das Ticket unter dem Reiter „Kaufübersicht“ auf der Seite VRN Ticketshop.
5. Ticket beenden
Gekaufte Tickets in der myVRN-App sind von einer Stornierung, Rückgabe und Erstattung ausgenommen. Das Deutschland-Ticket kann gemäß den Tarifbestimmungen für das Deutschland-Ticket jeweils bis zum 10. eines Monats zum Ende desselben Monats im VRN Konto der das Deutschland-Ticket nutzenden Person in der myVRN-App gekündigt werden. Ein einmal gekündigtes bzw. beendetes Deutschland-Ticket-Abo kann nicht reaktiviert werden. In diesem Fall muss das Deutschland-Ticket neu bestellt werden.
Häufige Fragen
Was ist die Bezahlungsübernahme?
Insbesondere für Familien mit minderjährigen Kindern ist die Bezahlungsübernahme gedacht. Damit wird ein anfragendes VRN Konto – es ist nun auch die Anlage eines VRN Kontos mit nicht voll geschäftsfähigem VRN-Kontoinhaber (z. B. Kind) erlaubt – mit einem bezahlenden VRN Konto (z. B. Elternteil) verknüpft. Bestätigt das Elternteil die Anfrage zur Bezahlungsübernahme in seinem VRN Konto, kann er dort Bezahlungen für einen bestimmten Zeitraum – ein Limit für den Wabentarif und/oder die Freigabe für den Kauf eines Deutschland-Tickets – für das Kind festlegen. Das Kind kann nun über das eigene VRN Konto im freigegebenen Rahmen Tickets kaufen. Die Änderung von Bezahlungen oder die Beendigung von Bezahlungen sowie der generellen Bezahlungsübernahme durch das Elternteil sind jederzeit möglich.
Können auch Minderjährige die myVRN-App nutzen?
Ja, Minderjährige ab 6 Jahren (ab 6 Jahren sind Tickets kostenpflichtig) können nun auch ein eigenes VRN Konto erstellen und benötigen kein eigenes Zahlungsmittel. Wichtig ist, dass in diesem Fall die Angaben bei der Registrierung durch eine gesetzlich vertretungsberechtigte Person gemacht werden. Ihre Bezahlung läuft dann über ein verknüpftes VRN Konto, bei dem eine Bezahlmethode hinterlegt ist.
Wer kommt als Bezahler infrage?
Bezahler kann z. B. ein Elternteil sein. Wichtig ist, dass diese Person ein VRN Konto besitzt und dort eine gültige Bezahlmethode hinterlegt hat.
Wie erfolgt die Verknüpfung der VRN Konten?
Die Person (z. B. Kind), die kein eigenes Zahlungsmittel hinterlegen kann oder möchte, registriert sich und gibt bei der Registrierung eine andere Person (z. B. Elternteil) mit bestehendem VRN Konto an. Nimmt diese Person die Anfrage an, sind die beiden Konten verknüpft. Details finden sich in der Anleitung.
Was passiert, wenn die Anfrage zur Bezahlungsübernahme nicht angenommen wird?
In diesem Fall können keine Käufe durch die anfragende Person (z. B. Kind) getätigt werden, da dort keine Bezahlmethode hinterlegt ist.
Was passiert, wenn die Anfrage zur Bezahlungsübernahme abgelehnt wird?
In diesem Fall können keine Käufe durch die anfragende Person (z. B. Kind) getätigt werden, da dort keine Bezahlmethode hinterlegt ist. Hat z. B. das andere Elternteil ebenfalls ein VRN Konto, kann das Kind dort eine weitere Anfrage zur Bezahlungsübernahme stellen.
Was muss der Bezahler tun, um Tickets kaufen zu können?
Der gewünschte Bezahler (z. B. Elternteil) erhält eine E-Mail und muss in seinem VRN Konto die Bezahlungsübernahme bestätigen sowie eine oder mehrere Bezahlungen erstellen, damit die anfragende Person (z. B. Kind) Käufe tätigen kann. Details hierzu finden sich in der Anleitung.
Wie erfolgt der Ticketkauf?
Ein Ticketkauf durch die anfragende Person (z. B. Kind) ist möglich, wenn vorab eine Bezahlung durch den Bezahler (z. B. Elternteil) erstellt wurde und der Zeitraum passend sowie das Limit ausreichend ist. Der Kaufvorgang ist im Punkt 4. der Anleitung beschrieben.
Wie kann ein Deutschland-Ticket für 3 Monate bestellt werden?
Die Voraussetzung für die Bestellung durch die anfragende Person (z. B. Kind) ist, dass der Bezahler (z. B. Elternteil) die Bezahlungsübernahme bestätigt und die Bezahlung für ein D-Ticket für die gewünschten 3 Monate erstellt hat. Das D-Ticket-Abo endet mit Ablauf der Bezahlung automatisch. Zu beachten ist, dass der freigegebene Zeitraum der Bezahlung für ein Deutschland-Ticket immer mindestens 2 zusammenhängende Monate umfasst.
Die benötigte Dauer des Deutschland-Tickets ist unklar
Ist noch nicht sicher, wie lange das Deutschland-Ticket-Abo laufen soll, ist es ratsam einen längeren Bezahlzeitraum freizugeben. Die Bezahlung kann später jederzeit durch den Bezahler (z. B. Elternteil) beendet werden, sodass dann auch das Deutschland-Ticket-Abo für die anfragende Person (z. B. Kind) automatisch endet.
Wie kann eine Bezahlung geändert werden?
Eine erstellte Bezahlung (z. B. Erhöhung des Betrags pro Tag) muss zunächst beendet und eine neue Bezahlung mit einem geänderten Betrag erstellt werden.
Wie wird das Deutschland-Ticket gekündigt?
Es bestehen folgende Möglichkeiten:
- Die anfragende Person (z. B. Kind) kann das Deutschland-Ticket im Rahmen der Kündigungsfrist (bis zum 10. eines Monats zum Monatsende) in der myVRN- App kündigen.
- Das Deutschland-Ticket endet automatisch mit Ablauf des freigegebenen Bezahlzeitraums
- Der Bezahler (z. B. Elternteil) beendet die Bezahlung für das Deutschland-Ticket oder die Bezahlungsübernahme. Es werden keine zukünftigen Zahlungen für das Deutschland-Ticket vorgenommen und das Ticket wird beendet (zum nächsten Monatsende).
Wie können fälschlicherweise gekaufte Tickets zurückgegeben werden?
Gekaufte Tickets in der myVRN-App sind von einer Stornierung, Rückgabe und Erstattung ausgenommen.